Партнёрам

Тойхонам, артистам и поставщикам услуг: как заполнить профиль на e-Bazm

· e-Bazm · O‘zbekcha

Выбирая тойхону, певца, фотографа или повара, клиент сравнивает несколько профилей рядом. Запрос получает тот, чей профиль полнее, понятнее и вызывает больше доверия. В статье — практический порядок заполнения профиля на e-Bazm: цены, даты, фото, меню, предоплата и скорость ответа.

Период запуска: до 01.10.2027 все поставщики услуг бесплатно пользуются возможностями Pro. Первые 200 поставщиков получают значок «Партнёр-основатель» и 12 месяцев Pro. Для клиентов e-Bazm всегда бесплатен; плата за каждый запрос не взимается, обязательного годового договора нет.

1. Зарегистрируйтесь и откройте профиль

При регистрации выберите роль «Поставщик услуг», затем укажите категорию, регион и основные данные. Профиль появится в каталоге после проверки администратором — до этого заполните цены, фото и описание, чтобы выйти в каталог с полным профилем.

2. Указывайте цены открыто

Клиент в первую очередь смотрит на цену. Профиль с «цена договорная» часто пролистывают: клиент не понимает, подходит ли ему ваш уровень цен, и пишет другому. Открытая цена снимает лишние вопросы и повышает качество запросов — вам пишут те, кому подходит бюджет.

3. Обновляйте свободные даты

Отмечайте занятые дни в календаре. Клиенты ищут по дате — запрос на занятый день отнимает время у обеих сторон. Обновляйте календарь после каждой новой брони или заказа, принятого по телефону.

4. Фото: качество и честность

В профиль можно загрузить до 12 фото (JPG или PNG); первое показывается на карточке в каталоге.

КатегорияКакие фото работают
ТойхонаОбщий вид зала, сцена, расстановка столов, вход, парковка
Певец, артистВыступления на сцене, команда, оборудование
Фотограф, видеографЛучшие работы с разных мероприятий
Повар, кондитерГотовые блюда, торты, рабочее место
ДекорОформленные залы — «до и после»

Размещайте только свои реальные работы. Чужие фото подрывают доверие, как только клиент приходит лично.

5. Пакеты меню (для тойхон и ресторанов)

Можно добавить от 1 до 8 пакетов меню с ценой на человека. Пакеты помогают клиенту быстро прикинуть бюджет: он умножает цену на число гостей и сразу видит примерную сумму. Подробно опишите состав каждого пакета — салаты, горячее, десерт, напитки.

6. Срок предоплаты и способы оплаты

Когда вы принимаете бронь, клиент видит указанные вами платёжные данные. Деньги поступают напрямую вам — e-Bazm их не удерживает.

Когда клиент нажимает «Я оплатил» и отправляет чек, вам приходит уведомление. Проверьте поступление и нажмите «Предоплата получена» — бронь подтверждается, формируется письменная договорённость. Подробнее — в статье о предоплате и брони.

7. Отвечайте быстро

Скорость ответа на запросы влияет на рейтинг. У тех, кто отвечает быстро, в профиле может появиться значок «Быстро отвечает». В ответе чётко пишите, что входит в цену, свободна ли дата и какой следующий шаг, — ответ «подробнее по телефону» уводит клиента к другому профилю.

8. Отзывы — только по реальным броням

Оценки оставляют только клиенты с подтверждённой бронью, то есть реально воспользовавшиеся услугой. Поэтому каждый отзыв отражает настоящий опыт. После мероприятия можно напомнить клиенту оставить отзыв. Отвечайте на каждый отзыв публично — спокойный и вежливый ответ даже на критику повышает доверие.

Чек-лист профиля

  • Цена и что в неё входит указаны открыто
  • Занятые дни отмечены в календаре
  • Загружено несколько качественных реальных фото
  • Добавлены пакеты меню (если применимо)
  • Выбраны срок предоплаты, способы оплаты и шаблон отмены
  • Запросы проверяются в течение дня, ответы — быстрые

Частые вопросы

Регистрация и профиль платные?

Нет. Поставщики начинают бесплатно, а до 01.10.2027 бесплатны и возможности Pro. Плата за каждый запрос не взимается, обязательного годового договора нет.

Как получить значок «Партнёр-основатель»?

Значок получают первые 200 поставщиков услуг на платформе, вместе с 12 месяцами Pro. Количество мест ограничено, поэтому профиль лучше открыть пораньше.

Можно ли удалить негативный отзыв?

Отзывы оставляют только клиенты с подтверждённой бронью, и они отражают реальный опыт. Лучший путь — спокойно и открыто ответить и показать, как вы решили проблему. Если отзыв нарушает правила (оскорбления, личные данные), напишите в поддержку.

Нужно ли вносить заказы, принятые по телефону?

Да, как минимум отметьте этот день в календаре как занятый. Иначе через e-Bazm на эту дату может прийти новый запрос и поставить клиента в неудобное положение.

Откройте профиль сегодня

До 01.10.2027 возможности Pro бесплатны. Первые 200 поставщиков — «Партнёр-основатель».